Sie haben 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, Zeit, die direkt auf der Website von Polyver Sweden® gekauften Produkte zurückzusenden. Bitte verwenden Sie für die kostenlose Rücksendung das dem Paket beiliegende Rücksendeformular und den Versandaufkleber. Wir erstatten Ihnen das Geld mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsart zurück, sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben.
Wenn Sie Ihre Polyver ® Produkte in einem Einzelhandelsgeschäft oder auf einer anderen Website gekauft haben, müssen diese Produkte an das ursprüngliche Geschäft oder die Website zurückgegeben werden, auf der sie gekauft wurden. Überprüfen Sie die Rückgaberichtlinien dieses Geschäfts und befolgen Sie die dortigen Schritte.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und unbeschädigt sein, im gleichen Zustand wie Sie ihn erhalten haben, in der Originalverpackung und mit den Originaletiketten versehen. Leider können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten, wenn sich die Ware nicht in ihrem Originalzustand befindet. Wenn Sie das beiliegende Versandetikett verwenden, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.

Wenn Sie ein anderes Schuhmodell oder eine andere Größe wünschen, senden Sie den Artikel mit dem beiliegenden Rücksendeformular und dem Versandetikett zurück und geben eine neue Bestellung für den neuen Artikel auf der Website von Polyver Sweden® auf. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsart zurück.

Um einen Artikel zurückzusenden, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte

Unser Ziel ist es, dass Sie als Kunde mit Ihrem Online-Einkauf vollkommen zufrieden sind. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass Sie einen Artikel zurückgeben müssen. Wenn Sie einen in unserem Webshop gekauften Artikel zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte.

1. Füllen Sie das Rückgabeformular
aus, das dem Paket beilag (falls Sie es nicht finden können, laden Sie es hier herunter und speichern Sie es), und geben Sie den Grund für die Rückgabe an. Schicken Sie dann das
Formular zusammen mit dem Paket zurück.

2. Verpacken Sie die
Waren, die Sie zurückgeben möchten, wieder in die Originalverpackung zusammen mit dem Rückgabeformular
und verpacken Sie sie gut.

3. Verwenden Sie den
beiliegenden Versandaufkleber für eine kostenlose Rücksendung und geben Sie Ihr Paket dann am
nächstgelegenen DHL Collect Point ab. Die Versandkosten werden nicht erstattet, wenn der beigefügte
Aufkleber für die kostenlose Rücksendung nicht verwendet wird.

Das Paket muss
an unser schwedisches Werk an die folgende Adresse geschickt werden:

Polyver Sweden AB
Pilgrimcenter 110
84397 Pilgrimstad
Schweden

Bitte bewahren Sie einen Versandnachweis auf; wir können keine Rückerstattung für nicht erhaltene Sendungen gewähren. Wenn Sie das Rücksendeformular und den Versandaufkleber nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um sie per E-Mail zu erhalten. Sie erreichen ihn unter customer.service@polyversweden.com . Sie müssen Ihr Paket dann wie oben angegeben beim nächsten DHL Collect Point abgeben.

4. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird sie so schnell wie möglich bearbeitet.

Um ein in unserem Webshop gekauftes defektes Produkt zu reklamieren, setzen Sie sich bitte zunächst mit Polyver® in Verbindung, um Informationen über das weitere Vorgehen zu erhalten. Wir bitten Sie, uns zunächst Fotos zu schicken, die bei Tageslicht und mit guter Schärfe aufgenommen wurden und auf denen der Schaden deutlich zu erkennen ist:
. customer.service@polyversweden.com

Bei Reklamationen von Produkten, die bei einem unserer Einzelhändler, in Geschäften usw. gekauft wurden, bitten wir Sie, sich an den Ort des Kaufs zu wenden.

Höhere Gewalt
Polyver Sweden ist von der Strafe für die Nichterfüllung einer Verpflichtung aus diesem Vertrag befreit, wenn die Nichterfüllung auf befreiende Umstände, wie unten beschrieben, zurückzuführen ist und der Umstand die Erfüllung erschwert, verhindert oder verzögert. Als befreiender Umstand gilt u.a. ein behördliches Handeln oder Unterlassen, eine neue oder geänderte
Gesetzgebung, ein Konflikt auf dem Arbeitsmarkt, eine Blockade, ein Streik, ein Brand oder eine Überschwemmung, Sabotage oder ein schwerer Unfall. Als höhere Gewalt gelten auch behördliche Entscheidungen, die sich negativ auf den Markt und die Produkte auswirken, wie Beschränkungen, Warnungen, Verkaufsverbote usw.

Haftungsausschluss
Polyver Sweden behält sich das Recht vor, Druckfehler und Änderungen an technischen Daten
vorzunehmen, die sich unserer Kontrolle entziehen. Aus technischen Gründen kann es schwierig sein, exakte Farbnuancen u.a. auf Textilien und anderen Produkten zu reproduzieren. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit schriftlich, telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.

Unerwünschtes Produkt
Wenn Sie Ihre Meinung über Ihren Kauf ändern, senden Sie das Produkt bitte rechtzeitig zurück. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen. Versandkosten, bei denen das mitgelieferte kostenlose Versandetikett nicht verwendet wird, werden nicht zurückerstattet.