LEVERANS.

Läs våra leverans-, leverans- och returinformation.

LEVERANSER OCH RETURER.

Fraktavgift -
fraktavgift tillkommer med 150SEK för beställningar under 549SEK.

Leveranstid -
Uppskattad leveranstid är cirka 5 - 10 arbetsdagar. Om en beställd vara är listad igen meddelar vi dig beräknad leveranstid för att godkänna en senare leverans eller avbryta beställningen.

Leveransförseningar -
kan uppstå till exempel när en leverantör inte kan fullgöra sina leveransskyldigheter gentemot oss. Om detta inträffar frånsäger vi oss ansvaret gentemot kunden för den skada som orsakats av förseningen. Vi informerar alltid kunden om leveranstiden avviker avsevärt från den vi har angett.

Transport -
Vi använder DHL Express när vi skickar varor. Om varorna går förlorade eller om du upptäcker att mottagningen är skadad under transporten måste du omedelbart rapportera detta till berörd transportör. Om transportören inte tar ansvar för skada, vänligen kontakta oss.

Vi skickar produkter inom Storbritannien, Österrike, Belgien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike (metropolitan - inte öar, Korsika, etc), Tyskland, Ungern, Irland, Italien (metropolitan - inte öarna Sardinien), Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna , Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien och Sverige.- Tillsammans med vår leveranspartner ansvarar vi för transportrisken, det vill säga risken för att produkten skadas eller går förlorad under transport från vårt lager till dig. Du och transportföretaget bär risken vid retur till oss.

För att returnera, följ dessa steg -
Vårt mål är våra kunder ska vara helt nöjda med sina onlineköp. Men det kan vara så att du behöver returnera en produkt. Om du inte är helt nöjd, följ nedan steg.

1. Fyll i returformuläret (ladda ner det här), och var tydlig med om du vill ha en återbetalning eller byte utav produkt. Om du vill byta, var god uppge till vilken produkt (modell, färg och storlek där det är applicerbart).
2. Förpackning (packa om produkten/produkterna i originalförpackning) och produkten/produkterna du vill returnera tillsammans med faktura, returformulär och stäng ihop försiktigt och ordentligt.
3. Skicka försändelsen till vår svenska fabrik på följande adress:
Polyver Sweden AB
Pilgrimcenter 110
84397 Pilgrimstad
Sverige

Var god spara bevis på att du skickat produkten. Vi kan inte återbetala produkter som inte anlänt till oss.
eller
Kontakta vår kundservice för att erhålla en returfraktsedel på customer.service@polyver-group.com. Du kommer sedan att behöva lämna ditt paket hos närmsta DHL Collect Point.
4. När din returförsändelse anlänt till fabriken behandlar vi den så snart som möjligt.

Online-returer och bytespolicy -
Du har 14 dagar på dig från det datum att du erhållit din beställning att returnera eller byta produkter köpta direkt från Polyver Sweden® hemsida. Vi återbetalar dig med samma betalmedel som din beställning är betalad med.

Om du har köpt Polyver Sweden-produkter från en återförsäljare eller via någon annan hemsida så returnerar och byter du dem på samma ställe. Kolla upp återförsäljarens returpolicy och följ den.

För att vara giltig för retur måste din produkt vara oanvänd och oskadad - i samma skick som du fick den i. Originaletiketter måste sitta på och originalförpackningen ska vara med. Tyvärr kan vi inte behandla beställningar om godset inte är i originalskick.

Om du vill byta modell eller returnera en produkt, är du själv ansvarig för att betala frakt för returen. Fraktkostnader är inte återbetalningsbara.

Om du väljer att posta din produkt med vår returfraktsedel kommer en avgift på 150SEK för returens fraktkostnad att dras ifrån din återbetalning.

Återbetalningar görs via samma betalmedel som du använt när du köpt din produkt från början, inom 14 dagar efter att vi fått produkten.

Byte -
Om du skulle vilja byta storlek på din produkt, så ordnar vi gärna ett byte åt dig. Så snart som vi fått och inspekterat din retur, och om villkoren ovan uppfylls, så skickar vi dig en ny produkt. I detta fall står Polyver Sweden® för fraktkostnaderna.

Oönskad produkt -
Om du ändrar dig gällande ditt köp, var god returnera produkten i tid. Din återbetalning kommer behandlas, och summan återförs automatiskt till ditt kort eller annan originalmetod du använt vid betalning. Fraktkostnader är ej återbetalningsbara.

Trasig produkt -
För att returnera en trasig produkt, var god kontakta Polyver Sweden direkt för att gå information kring hur du ska fortskrida. Skicka en tydlig bild via mail som inkluderar skadan till customer.service@polyver-group.com.

Force Majeure -
Polyver Sweden är befriat från straff för underlåtenhet att fullgöra någon skyldighet i detta avtal om misslyckandet är baserat på befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller fördröjer uppfyllelse. Som en befriande omständighet ska anses vara en regeringsåtgärd eller underlåtenhet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller större olycka. Force majeure inkluderar också myndigheters beslut som påverkar marknaden och produkter negativt, såsom restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

Disclaimer -
Polyver Sweden förbehåller sig rätten att göra tryckfel och ändringar av tekniska data utanför vår kontroll. Av tekniska skäl kan det vara svårt att återge exakta färgnyanser på bland annat textilier och andra produkter. Om du har några frågor är du alltid välkommen att skriva, ringa eller mejla dina frågor till oss.



MÖT ALLA VÄDERLEKAR
MED CLI-TECH.

CLI-TECH är en unik teknologi som står för komfort, lätthet och den bästa isoleringen (Comfort Lightness Insulation). Det är en formula som gör en revolutionerande skillnad inom tech-wear.

Polyver Sweden. CLI-TECH is a unique formula that makes our winter boots completely insulated.